[공통] 이벤트 뷰어 확인 방법 (실행 오류 확인 방법)

질문

원인 별 조치 방법을 특정 짓는 방법이 궁금합니다.

답변

MIDAS 프로그램 구동에 문제가 발생하는 이유는 다양합니다.
대표적으로 보안 프로그램에 의해 실행이 차단되는 경우와 실행, 사용에 필수적인 모듈이 깨진 경우, 설치 과정에 문제가 발생한 경우 등이 있습니다.
이와 같은 다양한 원인들에는 적절한 해결 방법이 구분되어 있어 사용자 PC에서 발생한 오류 원인 혹은 해당 모듈을 확인하는 과정이 필요합니다.
오류가 발생한 모듈을 확인하는 방법은 아래와 같습니다.

1. 작업 표시줄 검색창에 ‘이벤트 뷰어’를 입력하여 실행합니다.
2. 실행된 이벤트 뷰어에서 ‘사용자 지정 보기 > 관리 이벤트’를 더블 클릭합니다.

그림 #1 이벤트 뷰어 메뉴

3. 조회되는 목록 중 ‘오류’ 수준의 항목을 확인합니다.
4. 오류 목록 중 ‘오류 있는 응용 프로그램 이름’에 사용하려는 혹은 문제가 발생한 프로그램이 적혀있는 목록을 확인합니다.
5. 해당 항목에서 ‘오류 있는 모듈 이름’에 명시되어 있는 내용을 확인합니다.

그림 #2 이벤트 뷰어 내용 확인

오류가 발생한 모듈은 인터넷 검색 혹은 MIDAS 홈페이지를 통해 확인 및 조치가 가능합니다.