질문
라이선스가 초과되어 프로그램을 사용할 수 없는 상태입니다. (You have reached the maximum number of license. Please contact your license administrator.)
답변
MIDAS 프로그램의 경우에는 회사가 보유한 제품의 카피 수 만큼 동시 사용이 가능합니다.
예를 들어, 회사가 Civil MODS를 3 카피 가지고 있을 경우 3명의 인원이 동시에 한 개의 제품을 사용할 수 있습니다.
모든 라이선스가 사용 중일 경우에는 사용이 불가하며, 1 카피의 제품을 종료 후에 사용 가능합니다.
추가로 사용자의 ID가 차단되었을 경우에도 위와 같은 오류 메세지가 확인될 수 있습니다.
(주)마이다스아이티 소프트웨어 인증방식은 자동화 프로그램을 활용한 기술적 보호조치를 적용해 불법 사용을 차단/적발하고 있습니다.
ID 공유, 인증코드 공유 등의 행위가 아니더라도 이직 과정에서 정보 변경을 하지 않은 경우, 합사 등의 기관에서 공동 업무를 진행 시 해당 프로젝트에 할당된 제품 정보 사용 여부에 따라 차단될 수 있습니다.
1. Onedesk나 마이다스 기술서비스 라이센스 현황 탭을 통해 현재 사용 중인 라이선스를 확인합니다.
2. 현재 사용 중이지 않으나 라이선스에 조회되는 경우 접속되어 있는 ID를 사용한 PC에서 ‘작업 관리자’를 실행 후 백그라운드 프로세스에 실행되어 있는 제품을 종료합니다.
3. 위와 같이 진행했음에도 라이선스가 지속적으로 조회될 경우 고객센터로 문의하여 해당 제품 종료를 진행합니다.
고객센터 대표 번호 | |
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건축구조 | 1577-6618 |
토목 | 1577-6628 |
지반 | 1577-6638 |