질문
보안 프로그램과 MIDAS 프로그램 사이에 문제가 있는 것 같아요.
답변
사용자 PC에 설치된 백신 및 방화벽이 프로그램 설치, 실행 프로세스를 방해할 수 있습니다. 백신과 방화벽을 잠시 비활성화 하거나 예외 처리 진행 후 설치, 실행을 진행하시면 문제가 해결될 수 있습니다.
1. 프로그램 설치 과정 중에 명시되어 있는 것처럼 프로그램 설치 시 ‘microsoft Edge 용 Smart Screen’과 ‘앱 및 파일 검사’를 비활성화 한 후 진행합니다.
2. 사내 혹은 교내에 설치되어 있는 보안 프로그램과 충돌이 발생할 수 있어 해당 보안 프로그램에서 MIDAS 프로그램이 설치되어 있는 경로를 탐지 예외 처리합니다.